Esta página explica cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales en colchones.store. Te informamos sobre tus derechos en materia de protección de datos y cómo ejercerlos. Última actualización: 27 de octubre de 2025.
Responsable del Tratamiento
Identidad: Jordi Targa
Domicilio: Calle Lepanto 333, Barcelona
Teléfono: 633 881 774
Correo electrónico: hola@colchones.store
Finalidades del Tratamiento de Datos Personales
Los datos personales que nos proporcionas serán tratados para las siguientes finalidades:
Gestión de pedidos: Procesamiento y envío de los productos adquiridos
Atención al cliente: Respuesta a consultas, reclamaciones y soporte postventa
Facturación: Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales
Marketing (con consentimiento): Envío de ofertas, promociones y novedades sobre nuestros productos
Mejora de la experiencia de usuario: Análisis y optimización de nuestros servicios
Base Jurídica del Tratamiento
Legitimamos el tratamiento de tus datos personales en las siguientes bases:
Ejecución de un contrato: Necesario para la compra y entrega de productos
Obligación legal: Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y prevención del fraude
Destinatarios de los Datos
Tus datos personales podrán ser comunicados a:
Proveedores de servicios de pago (PayPal, pasarelas bancarias)
Empresas de logística y transporte para envíos
Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email, etc.)
Administración Tributaria cuando exista obligación legal
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo a proveedores que ofrezcan garantías adecuadas según el RGPD.
Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante:
El tiempo necesario para la ejecución del contrato y gestión de garantías (3 años)
El plazo legalmente establecido para obligaciones fiscales y contables (6 años)
Hasta la revocación del consentimiento para comunicaciones comerciales
Tus Derechos como Usuario
Tienes derecho a:
Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
Revocar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en: hola@colchones.store o en Calle Lepanto 333, Barcelona.
Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa vigente.
AEPD: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
Políticas Relacionadas
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Última actualización: 27 de octubre de 2025